Os dejo aqui el enlace en caso de no recordar el usuario o contraseña de NCSoft, para que estos os la puedan dar.
http://es.support.ncsoft.com/cgi-bin/nceurope_es.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=6588&p_created=1199705934&p_sid=Il1Bvewj&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9MTg2LDE4NiZwX3Byb2RzPTAmcF9jYXRzPTEzJnBfcHY9JnBfY3Y9MS4xMyZwX3BhZ2U9MSZwX3NlYXJjaF90ZXh0PW9sdmlkbyBub21icmUgY3VlbnRh&p_li=&p_topview=1